Exhorta PROFECO a respetar derechos del consumidor en fiestas patrias
San Luis Potosío, SLP.- Previo a los festejos del Día de Independencia, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO ) aclaró diversos puntos en torno a los derechos de los clientes en bares y restaurantes.
Como parte de los festejos por el Día de Independencia, hay quienes salen a bares o restaurantes, por lo que la PROFECO recordó los derechos de los consumidores con el objetivo de cuidar el bolsillo; como primer punto destacó que ningún establecimiento puede condicionar el acceso ni exigir un gasto o consumo mínimo obligatorio.
Además, la propina no es obligatoria, sino una gratificación voluntaria, por lo que está prohibido incluirla de forma automática en la cuenta; los comercios deben respetar el precio exhibido sin cargos extras por pagar con tarjeta.
Todo menú debe detallar los precios en moneda nacional y el tamaño de las porciones. Además, están obligados a entregar ticket de consumo; se deben respetar las reservaciones y cumplir rigurosamente el día, la hora, el menú y los costos pactados.
La PROFECO exhortó a la población a que si detectan abusos o discriminación, lo denuncien en el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) o el correo denunciasPROFECO @PROFECO .gob.mx.
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